Mittatilaustyönä tehdyt korvatulpat

Alpinella erotamme kaksi takuutyyppiä mittatilaustyönä valmistetuille korvatulpille:

Istuvuustakuu
Jos olet saanut mittatilaustyönä valmistetut korvatulppasi, mutta et ole tyytyväinen niiden istuvuuteen, voit vedota istuvuustakuuseemme kolmen kuukauden kuluessa vastaanottamisesta. Tällöin toimitamme yhden uuden korvakappaleparin veloituksetta, mukaan lukien uuden sovituksen.

Materiaalitakuu

Alpinella saat kahdentoista kuukauden materiaalitakuun kaikille mittatilaustyönä valmistetuille kuulonsuojaimille. Tämä tarkoittaa, että jos mittatilaustyönä valmistetut korvatulppasi vahingoittuvat (vahingossa) yhden vuoden kuluessa ostosta, lähetämme sinulle uuden setin (edellyttäen, että ehdot täyttyvät).

Jotta yksilöllisten korvakappaleidesi käyttöikä pitenisi ja voisit ehkäistä korvaongelmia, ne kannattaa puhdistaa käytön jälkeen Alpine Cleaning Spray for custom earplugs -suihkeella.

Tämä kätevä, hajuton suihke (saatavilla korvatulppatarvikkeet) puhdistaa ja desinfioi tehokkaasti jättämättä tahmeita jäämiä. Suihkuta vain korvatulppiin ja pyyhi ne sitten paperilla tai pehmeällä, puhtaalla liinalla. Sen jälkeen ne ovat taas käyttövalmiit!

Suodattimella varustetuissa korvatulpissa korvavahaa voi joskus jäädä korvakappaleen aukkoon; sen voi poistaa mukana tulevalla puhdistuskoukulla. Korvatulpissa ilman suodatinta, kuten SwimSafe-tulpissa, ei ole suodatinaukkoa, ja siksi niiden mukana ei toimiteta puhdistuskoukkua. Hyvä korvien hoito on myös tärkeää, jotta yksilölliset korvatulppasi pysyvät puhtaina.

Se, milloin yksilöllisesti valmistetut korvatulpat täytyy vaihtaa, vaihtelee henkilöstä toiseen. Materiaalin laatu säilyy ennallaan, mutta ajan myötä korvakäytävä ei välttämättä enää tiivisty yhtä hyvin. Tämän seurauksena korvamuottisi voivat vuotaa ääntä tai tuntua hieman epämukavammilta. Tämä johtuu siitä, että korvat koostuvat suurelta osin rustosta, joka jatkaa kasvuaan ja muuttumistaan koko elämän ajan. Joillakin tämä tapahtuu nopeasti, ja he tarvitsevat uudet korvatulpat jo 2 vuoden jälkeen, kun taas toiset voivat käyttää samoja tulppia ongelmitta 10 vuotta. Kyse on pitkälti tuurista! Keskimäärin yksilöllisesti valmistetut korvatulpat täytyy vaihtaa 4–5 vuoden välein.

Ymmärrämme, että korvatulppiin sopivan vaimennustason määrittäminen voi olla vaikeaa. On hyvä tietää, että Alpine tarjoaa kartiosuodattimilla varustetuille korvatulpille (PartyPlug, WorkSafe, Flyfit) ilmaisen elinikäisen suodattimien vaihtopalvelun. Tämä tarkoittaa, että voit vaihdattaa suodattimet, jos haluat ajan myötä erilaisen vaimennustason, tarvitsetpa sitten hiljaisempaa tai vähäisempää vaimennusta. Lisätietoja tästä löydät täältä.

Kun olet ostanut MusicSafe- tai MotoSafe-korvatulppamme, voit ostaa ja vaihtaa suodattimet helposti itse. Emme tarjoa näille korvatulpille elinikäistä suodattimien vaihtopalvelua. Nämä suodattimet ovat saatavilla tämän linkin kautta ostettavaksi.

Kyllä, säilytämme kaikki korvakäytävistäsi otetut digitaaliset jäljennökset järjestelmässämme enintään kaksi vuotta. Tämän ajanjakson jälkeen ne poistetaan, sillä korvakäytävien muoto voi muuttua elämän aikana, koska ne koostuvat rustosta.

Jos jäljennöksesi ovat vielä tallessa, voimme käyttää niitä uutta tilausta varten, mikä säästää aikaasi ja vaivaasi sekä poistaa tarpeen uudelle sovitukselle. Sinun tulee tehdä uusi tilaus (tilataksesi täydellisen setin, käytä tätä linkkiä. Jos haluat tilata vain yhden korvatulpan, voit tehdä sen tämän linkin kautta). Tilauksen tehtyäsi ota yhteyttä meihin ja ilmoita vanha tilausnumerosi sekä uusi tilausnumerosi. Kun tilaus on tehty, voit ilmoittaa siitä meille tämän yhteydenottolomakkeen kautta. Näin voimme liittää vanhat jäljennöksesi uuteen tilaukseesi. Jos tilaat yhden korvatulpan, muista ilmoittaa, onko kyseessä vasemman vai oikean korvan korvatulppa.

Pyrimme korkeimpaan laatuun jokaisessa tuotteessa. Siksi teemme erilaisia laatutarkastuksia koko prosessin ajan sekä ennen tuotantoa että sen jälkeen. Ilman tiiviystestiä emme kuitenkaan voi taata 100 % tiiviyttä emmekä siten kuulonsuojauksen tasoa ilmoitetulla vaimennuksella. Suosittelemme varaamaan ajan tiiviystestiin. Se on helppo tehdä, ja ajan voi varata osoitteessa www.alpine.nl kohdassa Varaa aika. Tämän voi tehdä heti mittatilauskorvatulppien vastaanottamisen jälkeen, ja suosittelemme tekemään tämän joka tapauksessa vuosittain.

SNR-arvo (Single Number Rating) on eurooppalainen standardi, jonka avulla voit vertailla eri kuulonsuojainten melunvaimennustasoja. Riippumattomat laboratoriot testaavat korvatulppia ja kuulosuojaimia määrittääkseen korvatulpan SNR-arvon.

Yhdysvalloissa käytetään SNR:n sijaan NRR-arvoa (Noise Reduction Rating). Tämä standardi on hieman eurooppalaista standardia tiukempi. Mitä korkeammat nämä arvot ovat, sitä enemmän kuulonsuojain vaimentaa melua. Sekä NRR- että SNR-arvot näkyvät usein Alpine-tuotteiden pakkauksissa.