Bouchons d'oreilles sur mesure

Les embouts auriculaires sur mesure sont disponibles chez Alpine à partir de €129.95. Le coût exact dépend du type d'embouts. Les options facultatives entraînent un petit surcoût.

Après la prise de vos empreintes auriculaires, vous recevrez votre colis dans un délai de trois à quatre semaines. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code Track & Trace par e-mail afin de savoir quand attendre vos nouveaux bouchons d'oreille sur mesure.

Le moment où des bouchons d'oreille sur mesure doivent être remplacés varie d'une personne à l'autre. La qualité du matériau reste intacte, mais avec le temps, le conduit auditif peut ne plus assurer une étanchéité aussi efficace. Par conséquent, vos embouts moulés peuvent commencer à laisser passer le son ou devenir légèrement moins confortables. Cela s'explique par le fait que les oreilles sont en grande partie constituées de cartilage, qui continue de croître et d'évoluer tout au long de la vie. Chez certaines personnes, ce processus est si rapide qu'elles ont besoin de nouveaux bouchons d'oreille après seulement 2 ans, tandis que d'autres peuvent utiliser la même paire pendant jusqu'à 10 ans sans problème. C'est donc une question de chance! En moyenne, des bouchons d'oreille sur mesure doivent être remplacés après 4 à 5 ans.

L'ajustement des bouchons d'oreille peut être effectué au siège d'Alpine à Utrecht et dans l'une des plus de 200 succursales de Hans Anders aux Pays-Bas et en Belgique. Veuillez noter que l'adaptation des embouts auriculaires n'est possible que sur rendez-vous.

Chez Alpine, nous distinguons deux types de garantie pour les bouchons d'oreille sur mesure:

• Garantie d'ajustement

Si vous recevez vos bouchons d'oreille sur mesure mais n'êtes pas satisfait de l'ajustement, vous pouvez faire valoir notre garantie d'ajustement dans les trois mois suivant la réception. Dans ce cas, nous proposons un nouvel ensemble d'empreintes d'oreille gratuit, avec un nouvel ajustement.

• Garantie matérielle de 12 mois

Vos bouchons d'oreille sur mesure sont endommagés ? Pas d'inquiétude, tous nos produits sur mesure sont couverts par une garantie matérielle de deux ans. Les dommages survenant dans le cadre d'une utilisation normale pendant cette période sont couverts. Cette garantie est nulle en cas d'utilisation incorrecte des bouchons ou de modification sans l'autorisation d'Alpine.

Vous pouvez signaler des dommages à vos bouchons d'oreille sur mesure via ce formulaire.

Pour prolonger la durée de vie de vos embouts auriculaires sur mesure et prévenir les problèmes d’oreille, il est recommandé de les nettoyer après utilisation avec le spray nettoyant Alpine pour bouchons d’oreilles sur mesure.

Ce spray pratique et inodore (disponible dans nos accessoires pour bouchons d’oreilles) nettoie et désinfecte efficacement sans laisser de résidus collants. Il suffit de vaporiser vos bouchons, puis de les essuyer avec un mouchoir ou un chiffon doux et propre. Ensuite, ils sont prêts à être utilisés !

Avec des bouchons équipés d’un filtre, du cérumen peut parfois rester dans l’ouverture de l’embout ; vous pouvez l’enlever avec le crochet de nettoyage fourni. Les bouchons sans filtre, comme les SwimSafe, n’ont pas d’ouverture de filtre et sont donc fournis sans crochet de nettoyage. Un bon soin des oreilles est également important pour garder vos bouchons d’oreilles sur mesure propres.

Mettre des bouchons d’oreilles sur mesure peut demander un temps d’adaptation, mais vous prendrez vite le coup de main. Voici quelques conseils :

• Assurez-vous d’insérer le bouchon gauche (marqué "L") dans l’oreille gauche et le bouchon droit (marqué "R") dans l’oreille droite – pas l’inverse.
• Utilisez un miroir pour voir ce que vous faites.
• Tenez un bouchon entre le pouce et l’index, amenez-le à votre oreille et vérifiez que le côté portant le logo Alpine est orienté vers l’avant. Insérez ensuite le bouchon délicatement. Tirer légèrement sur l’oreille avec l’autre main pendant l’insertion peut aider.
• Laissez vos oreilles s’habituer progressivement à vos nouveaux bouchons sur mesure. Commencez par un maximum d’une heure, puis augmentez la durée progressivement.

Si vous exercez une profession exposée fréquemment à des niveaux sonores élevés, votre employeur est tenu de fournir une protection auditive. Exemples : travailleurs du bois et du métal, ouvriers du bâtiment, conducteurs de camion, militaires, policiers, agriculteurs, DJs et musiciens (membres d’orchestre). Même dans des lieux de travail moins évidents, des bruits nuisibles peuvent survenir, comme dans les piscines, les salles de sport, les centres de loisirs et les garderies.

Alpine n'a pas de contrats officiels avec les assureurs pour le remboursement des embouts auriculaires sur mesure. Cependant, il est possible que vous puissiez tout de même recevoir une indemnisation pour la protection auditive. Vérifiez les conditions auprès de votre assureur. Une autre option est que votre employeur rembourse les otoplastiques sur mesure. Selon la loi néerlandaise sur les conditions de travail, il existe certaines circonstances dans lesquelles vous avez droit à des embouts auriculaires sur mesure.

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