Droit de rétractation
Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique en ligne d'Alpine, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour l'annuler, sans avoir à fournir de motif.
Exception pour raisons d'hygiène
Les bouchons d'oreille sont des produits d'hygiène scellés. Une fois le scellé rompu, le droit légal de rétractation ne s'applique plus. Il s'agit d'une exception standard prévue par le droit européen de la consommation (article 16, point e, de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs).
Produits sur mesure
Des conditions différentes peuvent s'appliquer aux bouchons d'oreille fabriqués sur mesure. Veuillez contacter notre service client pour obtenir des informations précises sur la politique de retour applicable aux produits sur mesure.
Vous n'êtes pas satisfait ?
Pas d'inquiétude : notre garantie satisfaction de 100 jours vous permet de retourner votre produit même si le scellé a été rompu.
Des questions ?
Consultez notre FAQ ou envoyez-nous un e-mail à support@alpinehearingprotection.com