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We’re all ears

La transparencia empieza por escuchar.

Nos comprometemos con una gestión responsable y con un entorno seguro y respetuoso para todas las personas vinculadas a nuestra empresa: empleados, proveedores, socios, clientes y comunidades. Esta página ofrece una vía confidencial para compartir inquietudes, quejas o comentarios sobre nuestras operaciones, políticas o impacto. Nuestro mecanismo de reclamación sigue los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos y garantiza que cada voz pueda ser escuchada de forma segura.

Puedes usar este formulario si experimentas o eres testigo de situaciones como:

  • conductas poco éticas o ilegales (fraude, corrupción, sobornos)
  • cuestiones medioambientales o de sostenibilidad
  • asuntos relacionados con los derechos humanos
  • conductas inseguras o ilegales en el lugar de trabajo
  • incumplimientos de nuestras políticas, de nuestro código de conducta o de obligaciones con terceros

Si te resulta cómodo, te animamos a ponerte primero en contacto con tu interlocutor habitual en Alpine: muchas inquietudes pueden resolverse rápidamente por esta vía.
Sabemos que no siempre es posible, y por eso existe este canal confidencial.
Puedes presentar tu denuncia con o sin tu nombre. Facilitar tu nombre puede ayudarnos a investigar de manera más eficaz, pero las denuncias anónimas se tratan con el mismo cuidado y seriedad. Todas las denuncias se gestionan de forma confidencial y están protegidas por nuestro compromiso de no represalias.

Una vez enviada, recibirás una confirmación en un plazo de 5 días laborables y tu mensaje será revisado por nuestro Governance Officer.