FAQ
Alpine Tune Verliesregeling
Je Tune oordoppen kwijt?
Dit overkomt de besten. Gelukkig bestaat er een Alpine Tune Verliesregeling. Vul het formulier in, dan regelen wij een nieuwe set Alpine Tune oordoppen en ben je weer klaar voor het volgende festival
Hoe het werkt
Claim je vervanging
Als je je Tune oordoppen verliest, vervangen we deze gratis. Je betaalt eenmalig een extra bedrag en bent 6 maanden gedekt zodra de regeling geactiveerd is.
6 maanden vanaf de activatie van de regeling. We sturen je een e-mail zodra de activatie in gaat (14 dagen na aankoop) met de exacte vervaldatum.
Meestal 3–4 werkdagen. We sturen je een e-mail met een beslissing en je vervangingscode als deze wordt goedgekeurd.
30 dagen vanaf goedkeuring. Je hebt een maand de tijd om je Tune oordoppen te kiezen en te bestellen.
Nee, de verliesregeling moet in dezelfde bestelling als je Tune oordoppen worden aangeschaft. Je kunt het niet later toevoegen of apart kopen. Het moet onderdeel zijn van dezelfde aankoop.
Ja! Je kunt elke beschikbare Tune-kleur op onze productpagina kiezen.
Je kunt wachten tot deze weer in voorraad is, een ander kleurtje kiezen, of contact opnemen: support@alpinehearingprtection.com - we helpen je graag verder.
Meestal omdat je informatie niet overeenkomt met onze gegevens, je de verliesregeling niet tegelijk met de Tune hebt aangeschaft, of je dekking is verlopen. Als je denkt dat er een fout is, neem contact op en we kijken graag nog een keer.
Nee, de code werkt alleen op onze NL webshop.
Nee, de dekking is vastgesteld op 6 maanden zodra deze is geactiveerd.
Controleer je spam inbox. Kun je de email nog steeds niet vinden? Neem contact met ons op en vermeld je ordernummer zodat wij de status van jouw dekking kunnen verifiëren.