Overslaan naar inhoud

Herroepingsrecht

Bestel je via de webshop van Alpine? Dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgaaf van reden.

Uitzondering voor hygiëneproducten

Oordopjes zijn verpakte hygiëneproducten. Is de verpakking open dan vervalt het wettelijke herroepingsrecht. Dit is een standaarduitzondering binnen de Europese consumentenwetgeving (Artikel 16(e), EU Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU).

Op maat gemaakte producten

Voor Custom Made oordopjes gelden mogelijk andere voorwaarden. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourbeleid van producten op maat.

Niet tevreden?

Geen zorgen: dankzij onze 100 dagen tevredenheidsgarantie kun je je product alsnog retourneren, ook als de verpakking al open is.