Politica de confidențialitate

Declarație de confidențialitate

Informații generale

Alpine consideră important să prelucreze datele cu caracter personal cu grijă și să asigure transparența modului în care realizează această prelucrare. În această declarație de confidențialitate, explicăm modul în care gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal și care sunt drepturile dumneavoastră.

Aveți întrebări sau reclamații, în urma lecturării declarației noastre de confidențialitate, referitoare la modul în care Alpine prelucrează datele cu caracter personal? Sau doriți să vă exercitați unul dintre drepturile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD)? Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

E-mail

privacy@alpine.eu

Telefon

+31 346 333 350

Adresă poștală

Alpine Nederland BV

Europalaan 40

3526 KS Utrecht

Țările de Jos

 

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal sunt toate datele care vă pot identifica în mod direct sau indirect ca persoană fizică. Prin urmare, aceste date conțin informații despre dumneavoastră. Exemple de date cu caracter personal includ numele, adresa, datele de contact, numărul contului bancar, adresa IP și comportamentul de navigare.

 

Ce înseamnă prelucrarea datelor cu caracter personal?

Termenul "prelucrarea datelor cu caracter personal" se referă la toate operațiunile pe care le putem efectua asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acestea includ colectarea, stocarea, consultarea și ștergerea datelor cu caracter personal.

Ale cui date cu caracter personal sunt prelucrate de Alpine?

Prelucrăm datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care au contact direct sau indirect cu Alpine ori care utilizează produsele și serviciile noastre, precum:

• Vizitatorii site-ului;
• Clienții;
• Persoanele care s-au abonat la buletine informative sau la alte comunicări;
• Candidații la locuri de muncă;
• Partenerii de afaceri.

 

Ce date cu caracter personal prelucrează Alpine?

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm depind de tipul de contact pe care îl aveți cu Alpine sau de produsele și serviciile noastre pe care le utilizați.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm includ:

• Prenumele și numele de familie;
• Datele privind adresa;
• Numărul de telefon;
• Adresa de e-mail;
• Adresa IP;
• Datele de localizare;
• Datele privind activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru;
• Datele privind comportamentul dumneavoastră de navigare pe diferite site-uri;
• Browserul de internet și tipul dispozitivului;
• Numărul contului bancar;

Alte date cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod activ, de exemplu prin crearea unui profil pe site-ul nostru, prin corespondență sau prin telefon.

De ce prelucrează Alpine datele mele cu caracter personal?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopuri clare, specifice și legitime. Aceasta înseamnă că stabilim scopul în care vom utiliza datele înainte de a le colecta. Nu vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal într-un alt scop, cu excepția cazului în care noul scop este compatibil cu scopul inițial.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa comanda și plata dumneavoastră;
• Pentru a livra produse și a presta servicii;
• Pentru a vă trimite buletinul nostru informativ și/sau comunicări promoționale;
• Pentru a vă putea contacta telefonic sau prin e-mail, dacă acest lucru este necesar pentru prestarea serviciilor noastre;
• Pentru a vă informa cu privire la modificările aduse serviciilor și produselor noastre;
• Pentru a vă oferi posibilitatea de a crea un cont;
• Pentru a analiza comportamentul dumneavoastră pe site, în vederea îmbunătățirii acestuia și a adaptării produselor și serviciilor la preferințele dumneavoastră;
• Pentru a urmări comportamentul dumneavoastră de navigare pe diferite site-uri, în vederea adaptării produselor și serviciilor noastre la nevoile dumneavoastră.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă există un temei juridic în acest sens. Aceste temeiuri juridice includ:

• Consimțământul dumneavoastră;
• Executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră;
• Respectarea obligațiilor legale;
• Interesele noastre legitime, de exemplu în scopuri de marketing.

 

Mi-am dat consimțământul, dar doresc să îl retrag

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul linkurilor de dezabonare din buletinele noastre informative și din alte comunicări sau utilizând datele de contact menționate mai sus.

Din momentul retragerii consimțământului, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prelucrarea efectuată anterior retragerii rămâne legală.

 

Cât timp păstrează Alpine datele mele cu caracter personal?

Nu păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru atingerea scopului în care le colectăm. În anumite cazuri, suntem obligați prin lege să păstrăm datele pentru o perioadă mai lungă.

Aplicăm următoarele perioade de păstrare:

Datele personale, datele privind adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt păstrate pe durata contractelor referitoare la serviciile noastre.

Care sunt drepturile mele?

În temeiul GDPR, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interese legitime.

Cum îmi pot exercita drepturile?

Puteți depune o cerere scrisă prin e-mail la privacy@alpine.eu sau prin poștă la Alpine Nederland BV, Europalaan 40, 3526 KS Utrecht, Țările de Jos. Vom răspunde cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de patru săptămâni de la primirea cererii dumneavoastră.

Dacă există îndoieli rezonabile cu privire la identitatea dumneavoastră, o putem verifica prin adresarea unor întrebări suplimentare.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost soluționată solicitarea dumneavoastră, puteți depune o plângere la Autoritatea olandeză pentru protecția datelor prin intermediul:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Divulgarea datelor cu caracter personal către terți

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii. Divulgăm date cu caracter personal numai furnizorilor externi de servicii, precum furnizorii de servicii de plată, serviciile de livrare, furnizorii de servicii pentru clienți, furnizorii de servicii IT și de găzduire, precum și furnizorii de servicii de publicitate și marketing. Acolo unde este cazul, sunt încheiate acorduri privind prelucrarea datelor.

Transferuri în afara SEE

Colaborăm în principal cu furnizori de servicii din Spațiul Economic European. Unii furnizori de servicii prelucrează date în Statele Unite. În astfel de cazuri, asigurăm un nivel adecvat de protecție prin garanții corespunzătoare, precum clauzele contractuale standard ale UE și, acolo unde este cazul, o evaluare a impactului transferului.

Procesul decizional automatizat

Alpine nu utilizează procese decizionale automatizate sau crearea de profiluri care produc efecte juridice asupra dumneavoastră.

Modificări ale prezentei declarații de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta declarație de confidențialitate. Vă rugăm să o consultați cu regularitate.

Ultima actualizare: 11 februarie 2025