Masz więcej pytań?
Ochrona przed utratą dla Tune.
Zgubiłeś lub uszkodziłeś Tune?
Czy przy zakupie Alpine Tune dodano ochronę przed zgubieniem? W takim razie jesteś objęty ochroną. Wypełnij poniższy formularz, podając numer zamówienia. Po zaakceptowaniu zgłoszenia wyślemy Ci nową parę zatyczek do uszu Tune, abyś mógł szybko przygotować się na kolejny festiwal.
Ochrona przed zgubieniem nie jest już dostępna w sprzedaży. Możesz zgłosić roszczenie, o ile ochrona przed zgubieniem jest nadal ważna, czyli przez 6 od daty aktywacji. Nie dodano ochrony przed zgubieniem do zamówienia? Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże Ci znaleźć odpowiedni zamiennik.
Jak to działa
Odbierz zamiennik
Jeśli zgubisz Tune, wymienimy go na nowy – całkowicie za darmo. Ochrona obowiązuje przez 6 miesięcy od aktywacji.
6 miesięcy od aktywacji. Gdy nastąpi aktywacja (14 dni po zakupie), wyślemy Ci e-mail z dokładną datą wygaśnięcia.
Zazwyczaj 3–4 dni robocze. Wyślemy Ci e-mail z decyzją, a w przypadku zatwierdzenia — również z nowym kodem.
30 dni od zatwierdzenia. Masz miesiąc na wybór Tune i złożenie zamówienia.
Nie, ubezpieczenie od zgubienia należy wykupić w tym samym zamówieniu co Tune. Nie można dodać go później ani kupić osobno. Musi być częścią tego samego zakupu.
Tak! Wybierz dowolny kolor Tune dostępny na naszej stronie produktu.
Poczekaj, aż produkt znów będzie dostępny, wybierz inny kolor lub napisz na support@alpinehearingprtection.com – chętnie pomożemy znaleźć rozwiązanie.
Zwykle dzieje się tak, ponieważ podane dane nie zgadzają się z naszymi danymi, nie wykupiono ochrony na wypadek zgubienia produktu Tune, którego dotyczy zgłoszenie, lub ochrona wygasła. Jeśli uważasz, że doszło do pomyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@alpinehearingprtection.com.
Nie, kod działa tylko w naszym holenderskim sklepie internetowym.
Nie, ochrona obowiązuje przez 6 miesięcy od aktywacji.
Sprawdź folder ze spamem. Nadal nie możesz znaleźć wiadomości? Napisz na adres: support@alpinehearingprtection.com i podaj numer zamówienia.