Wykonane na zamówienie zatyczki do uszu

W Alpine wyróżniamy dwa rodzaje gwarancji na zatyczki do uszu wykonywane na miarę:

Gwarancja dopasowania
Jeśli otrzymane zatyczki do uszu wykonane na miarę nie są odpowiednio dopasowane, możesz skorzystać z naszej gwarancji dopasowania w ciągu trzech miesięcy od ich otrzymania. W takim przypadku zapewnimy bezpłatnie jeden nowy komplet wkładek usznych wraz z ponownym dopasowaniem.

Gwarancja na materiał

W Alpine otrzymujesz dwanaście miesięcy gwarancji na materiał na wszystkie ochronniki słuchu wykonywane na miarę. Oznacza to, że jeśli Twoje zatyczki do uszu wykonane na miarę ulegną uszkodzeniu (również przypadkowemu) w ciągu roku od zakupu, wyślemy Ci nowy komplet (pod warunkiem spełnienia warunków gwarancji).

Aby przedłużyć żywotność indywidualnie dopasowanych zatyczek do uszu i zapobiegać problemom z uszami, zaleca się czyszczenie ich po użyciu sprayem czyszczącym Alpine do indywidualnie dopasowanych zatyczek.

Ten wygodny w użyciu, bezzapachowy spray (dostępny w naszej ofercie w kategorii akcesoria do zatyczek do uszu) skutecznie czyści i dezynfekuje, nie pozostawiając lepkich osadów. Wystarczy spryskać zatyczki, a następnie przetrzeć je chusteczką lub miękką, czystą ściereczką. Po tym są gotowe do użycia!

W zatyczkach z filtrem woskowina może czasem pozostawać w otworze zatyczki; można ją usunąć za pomocą dołączonego haczyka do czyszczenia. Zatyczki bez filtra, takie jak SwimSafe, nie mają otworu na filtr, dlatego są dostarczane bez haczyka do czyszczenia. Właściwa pielęgnacja uszu jest również ważna, aby utrzymać indywidualnie dopasowane zatyczki w czystości.

To, kiedy należy wymienić zatyczki do uszu wykonane na zamówienie, zależy od osoby. Jakość materiału pozostaje niezmieniona, ale z czasem wkładki mogą nie przylegać już tak szczelnie do kanału słuchowego. Może to powodować przedostawanie się dźwięków lub sprawiać, że zatyczki będą nieco mniej wygodne. Dzieje się tak, ponieważ uszy składają się w dużej mierze z chrząstki, która rośnie i zmienia się przez całe życie. U niektórych osób proces ten przebiega szybko i już po 2 latach potrzebują nowych zatyczek, podczas gdy inni mogą bez problemu używać jednego zestawu przez 10 lat. To naprawdę kwestia szczęścia! Średnio zatyczki do uszu wykonane na zamówienie należy wymieniać po 4–5 latach.

Rozumiemy, że wybór odpowiedniego poziomu tłumienia zatyczek do uszu może być trudny. Warto wiedzieć, że Alpine oferuje dożywotnią, bezpłatną wymianę filtrów w zatyczkach ze stożkowymi filtrami (PartyPlug, WorkSafe, Flyfit). Oznacza to, że możesz wymienić filtry, jeśli z czasem zechcesz zmienić poziom tłumienia na wyższy lub niższy. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

Jeśli masz nasze zatyczki do uszu MusicSafe lub MotoSafe, możesz dokupić filtry i łatwo wymienić je samodzielnie. W przypadku tych zatyczek nie oferujemy dożywotniej wymiany filtrów. Filtry te można kupić pod tym linkiem.

Tak, przechowujemy w naszym systemie cyfrowe odciski kanałów słuchowych przez okres do dwóch lat. Po tym czasie są usuwane, ponieważ kształt kanałów słuchowych może zmieniać się przez całe życie, gdyż są one zbudowane z chrząstki.

Jeśli nadal mamy Twoje odciski, możemy wykorzystać je przy składaniu nowego zamówienia, oszczędzając Ci czas i wysiłek oraz eliminując konieczność ponownego dopasowania. Musisz złożyć nowe zamówienie (aby zamówić kompletny zestaw, skorzystaj z tego linku. Jeśli chcesz zamówić tylko jedną zatyczkę do ucha, możesz to zrobić za pośrednictwem tego linku). Po złożeniu zamówienia skontaktuj się z nami i podaj numer poprzedniego oraz nowego zamówienia. Po złożeniu zamówienia możesz nam to zgłosić za pomocą dostępnego pod tym linkiem. Dzięki temu możemy przypisać Twoje poprzednie odciski do nowego zamówienia. Jeśli zamawiasz jedną zatyczkę do ucha, pamiętaj, aby określić, czy ma to być zatyczka do lewego, czy prawego ucha.

Dbamy o najwyższą jakość każdego produktu. Dlatego przeprowadzamy różne kontrole jakości na każdym etapie procesu, zarówno przed produkcją, jak i po niej. Bez testu szczelności nie możemy jednak zagwarantować 100% szczelności, a tym samym ochrony słuchu na określonym poziomie tłumienia. Zalecamy umówienie się na test szczelności. To proste — wizytę można umówić na stronie www.alpine.nl za pośrednictwem opcji Umów wizytę. Test można wykonać zaraz po otrzymaniu zatyczek do uszu wykonanych na zamówienie. W każdym przypadku zalecamy wykonywanie go raz w roku.

Wartość SNR (jednoliczbowa ocena tłumienia) to europejski standard, który pozwala porównywać poziomy tłumienia hałasu różnych ochronników słuchu. Niezależne laboratoria testują zatyczki do uszu i nauszniki przeciwhałasowe, aby określić wartość SNR zatyczek do uszu.

W Stanach Zjednoczonych zamiast SNR stosuje się NRR (wskaźnik redukcji hałasu). Ten standard jest nieco bardziej rygorystyczny niż standard europejski. Im wyższe są te wskaźniki, tym skuteczniej ochronniki słuchu tłumią hałas. Na opakowaniach produktów Alpine często podawane są zarówno wartości NRR, jak i SNR.