Tampões para os ouvidos feito à medida

Os tampões para os ouvidos feitos à medida estão disponíveis na Alpine a partir de €129.95. O preço exato depende do tipo de tampões. Os extras opcionais têm um pequeno custo adicional.

Depois de serem feitos os moldes dos seus ouvidos, receberá a sua encomenda na caixa de correio no prazo de três a quatro semanas.* Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um código de seguimento por e-mail para saber quando chegarão os seus novos tampões para os ouvidos feitos à medida.

*Precisa da sua proteção auditiva com urgência? Então utilize o nosso serviço Fastlane. Se fizer os moldes para os seus tampões antes das 12:00 nas instalações da Alpine em Utrecht, garantimos a entrega em sua casa no prazo de 5 dias úteis, por um custo adicional de €25.

O momento em que é necessário substituir os tampões auditivos personalizados varia de pessoa para pessoa. A qualidade do material mantém-se intacta, mas, com o tempo, o canal auditivo pode deixar de ficar tão bem vedado. Como resultado, os moldes auriculares podem começar a deixar passar som ou tornar-se ligeiramente menos confortáveis. Isto acontece porque as orelhas são maioritariamente constituídas por cartilagem, que continua a crescer e a mudar ao longo da vida. Em algumas pessoas, este processo é tão rápido que precisam de novos tampões ao fim de apenas 2 anos, enquanto outras podem usar o mesmo par até 10 anos sem problemas. É, por isso, uma questão de sorte! Em média, os tampões auditivos personalizados precisam de ser substituídos ao fim de 4 a 5 anos.

A adaptação de tampões auditivos pode ser feita na sede da Alpine em Utrecht e numa das mais de 200 lojas da Hans Anders nos Países Baixos e na Bélgica. Tenha em atenção que a adaptação de moldes auriculares só é possível mediante marcação.

Na Alpine, distinguimos dois tipos de garantia para tampões para os ouvidos feitos à medida:

• Garantia de Ajuste

Se receber os seus tampões para os ouvidos feitos à medida e não estiver satisfeito com o ajuste, pode acionar a nossa garantia de ajuste no prazo de três meses após a receção. Nesse caso, oferecemos um novo conjunto de moldes auriculares, incluindo uma nova sessão de ajuste, sem custos.

• Garantia de Material de 12 Meses

Os seus tampões para os ouvidos feitos à medida estão danificados? Não se preocupe, todos os nossos produtos feitos à medida estão cobertos por uma garantia de material de um ano. Os danos que ocorram durante a utilização normal dentro deste período estão cobertos. Esta garantia perde a validade se os tampões forem utilizados incorretamente ou alterados sem a autorização da Alpine.

Pode comunicar danos nos seus tampões para os ouvidos feitos à medida através de support@alpinehearingprotection.com.

Para prolongar a vida útil dos seus moldes auriculares personalizados e prevenir problemas nos ouvidos, é aconselhável limpá-los após a utilização com o spray de limpeza Alpine para tampões de ouvidos personalizados.

Este spray prático e inodoro (disponível na nossa secção de acessórios para tampões de ouvidos) limpa e desinfeta eficazmente sem deixar resíduos pegajosos. Basta pulverizar os tampões e depois limpá-los com um lenço de papel ou um pano macio e limpo. Depois, estão prontos a usar!

Nos tampões de ouvidos com filtro, por vezes pode ficar cera na abertura do molde auricular; pode removê-la com o gancho de limpeza incluído. Os tampões de ouvidos sem filtro, como os tampões SwimSafe, não têm uma abertura para filtro e, por isso, são fornecidos sem gancho de limpeza. Uma boa higiene dos ouvidos também é importante para manter os seus tampões de ouvidos personalizados limpos.

Colocar tampões de ouvidos feitos à medida pode exigir alguma habituação, mas rapidamente apanhará o jeito. Aqui ficam algumas dicas:

• Certifique-se de que coloca o tampão esquerdo (marcado com "L") no ouvido esquerdo e o tampão direito (marcado com "R") no ouvido direito, e não ao contrário.
• Use um espelho para ver o que está a fazer.
• Segure um tampão entre o polegar e o indicador, aproxime-o do ouvido e certifique-se de que o lado com o logótipo Alpine está virado para a frente. Depois, introduza suavemente o tampão. Pode ajudar puxar a orelha com a outra mão enquanto o introduz.
• Deixe que os seus ouvidos se habituem gradualmente aos novos tampões feitos à medida. Comece por usá-los durante uma hora, no máximo, e aumente o tempo de utilização gradualmente.

Se trabalha numa profissão com exposição frequente a níveis elevados de ruído, a sua entidade empregadora é obrigada a fornecer proteção auditiva. Alguns exemplos são: trabalhadores da madeira e do metal, trabalhadores da construção civil, camionistas, militares, polícias, agricultores, DJs e músicos (membros de orquestras). Mesmo em locais de trabalho menos óbvios, pode haver ruído prejudicial, como em piscinas, ginásios, centros recreativos e creches.

A Alpine não tem contratos oficiais com seguradoras para o reembolso de tampões para os ouvidos feitos à medida. No entanto, poderá ter direito a uma comparticipação na compra de proteção auditiva. Consulte as condições junto da sua seguradora. Outra possibilidade é a sua entidade empregadora reembolsar os protetores auditivos feitos à medida. De acordo com a Lei das Condições de Trabalho dos Países Baixos, existem determinadas circunstâncias em que tem direito a tampões para os ouvidos feitos à medida.

Está tão satisfeito com a sua proteção auditiva personalizada que gostaria de ter um segundo par (por exemplo, um par extra para dormir, fazer trabalhos de bricolage ou andar de mota)? Este verão, pode aproveitar um desconto exclusivo de nada menos que 50% no seu segundo par!

Estas são as condições:

• As impressões anteriores dos seus ouvidos foram feitas há menos de um ano.
• O desconto só se aplica se forem reutilizadas as impressões existentes (pelo que não serão tiradas novas impressões).
• Pode escolher o mesmo tipo de tampões para os ouvidos ou um tipo de produto feito à medida completamente diferente.

Como posso pedir o desconto?
É muito simples! Envie um email ao nosso serviço de apoio ao cliente para maatwerk@alpine.nl. Indique o número da sua encomenda anterior e o tipo de tampões para os ouvidos que gostaria de encomendar. Enviar-lhe-emos uma proposta personalizada com o desconto de 50%.