Perguntas frequentes
Tampões para os ouvidos feitos à medida na Kind
Os tampões auditivos por medida Alpine são vendidos na Alemanha pelo nosso parceiro KIND. Pode contactar a KIND para obter aconselhamento especializado e um ajuste personalizado. Através desta página, pode facilmente fazer uma marcação numa loja perto de si!
Os tampões auditivos por medida oferecem o máximo conforto graças ao seu ajuste perfeito. São ideais para uma utilização frequente ao longo de muitos anos. Reduzem os ruídos nocivos e incómodos, permitindo-lhe continuar a ouvir o que importa.
A nossa gama personalizada:
Abaixo explicamos, passo a passo, como funciona o processo de fabrico de tampões para os ouvidos à medida na Alpine:
#1. Escolha os tampões à medida ideais para si
Opte por moldes auriculares adequados às atividades em que pretende utilizá-los.
#2. Selecione os extras opcionais
Depois de adicionar os tampões à medida pretendidos ao carrinho de compras, pode selecionar extras opcionais na janela que aparece.
#3. Faça a sua encomenda na nossa loja online
Está tudo a seu gosto? Aceda ao carrinho de compras e clique em finalizar compra. Depois de concluir o processo, receberá uma confirmação de pagamento.
#4. Marque uma visita
Além da confirmação de pagamento, receberá um segundo e-mail com instruções sobre como marcar uma visita para tirar os moldes dos seus ouvidos. Pode fazê-lo numa loja Kind.
#5. Compareça para tirar os moldes dos seus ouvidos
No dia da marcação, começamos por rever a encomenda e, em seguida, tiramos os moldes para a proteção auditiva. Examinamos os canais auditivos e colocamos um pequeno tampão de algodão para fechar o canal auditivo. Depois, aplicamos a pasta de moldagem, que pode ser retirada após endurecer durante 90 segundos.
#6. Deixe o resto connosco
Pode ir para casa enquanto nós tratamos de tudo; já temos as impressões 3D necessárias para criar tampões à medida que se ajustem perfeitamente aos seus ouvidos.
#7. Consulte o código de seguimento para saber a data de entrega
Cerca de 2 a 3 semanas após a moldagem, receberá um código de seguimento por e-mail, para saber quando chegará a sua nova proteção auditiva à medida.
#8. Experimente os seus novos tampões!
Assim que a encomenda chegar, pode experimentar os seus novos tampões à medida. Se tiver alguma dúvida sobre os seus tampões à medida, pode sempre contactar o nosso apoio ao cliente.
Os tampões para os ouvidos feitos à medida estão disponíveis na Alpine a partir de €195.60. O preço exato depende do tipo de tampões.
Na Alpine, distinguimos dois tipos de garantia para tampões auditivos à medida:Garantia de AjusteSe receber os seus tampões auditivos à medida e não estiver satisfeito com o ajuste, pode acionar a nossa garantia de ajuste no prazo de três meses após a receção. Nesse caso, oferecemos um novo conjunto de moldes auriculares gratuito, incluindo uma nova adaptação.Garantia de 12 Meses Contra Defeitos de MaterialOs seus tampões auditivos à medida estão danificados? Não se preocupe, todos os nossos produtos à medida estão cobertos por uma garantia de um ano contra defeitos de material. Esta garantia cobre os danos que ocorram em condições normais de utilização durante este período. A garantia perde a validade se os tampões auditivos forem utilizados incorretamente ou alterados sem autorização da Alpine. Pode comunicar danos nos seus tampões auditivos à medida através de support@alpinehearingprotection.com.
Para prolongar a vida útil dos seus tampões de ouvidos feitos à medida, limpe-os após cada utilização com o spray de limpeza Alpine para tampões de ouvidos feitos à medida. Este spray prático e inodoro (disponível nos nossos acessórios para tampões de ouvidos) limpa eficazmente sem deixar resíduos pegajosos. Basta pulverizar os tampões e depois limpá-los com um lenço de papel ou um pano macio e limpo. Depois, estão prontos a usar! Os tampões de ouvidos com filtro incluem um prático gancho de limpeza para a abertura do filtro. Os tampões de ouvidos sem filtro, como os tampões SwimSafe, não têm abertura para filtro e, por isso, são fornecidos sem gancho de limpeza. Cuidar bem dos ouvidos também é importante para manter os seus tampões feitos à medida limpos.
Colocar tampões para os ouvidos feitos à medida pode exigir alguma habituação, mas rapidamente lhe apanhará o jeito. Aqui ficam algumas dicas:Certifique-se de que coloca o tampão esquerdo (marcado com «L») no ouvido esquerdo e o tampão direito (marcado com «R») no ouvido direito, e não ao contrário.Use um espelho para ver o que está a fazer.Segure um tampão entre o polegar e o indicador, aproxime-o do ouvido e certifique-se de que o lado com o logótipo Alpine está virado para a frente. Em seguida, introduza o tampão com cuidado. Puxar a orelha com a outra mão enquanto coloca o tampão pode ajudar.Deixe que os seus ouvidos se habituem gradualmente aos novos tampões feitos à medida. Comece por usá-los durante uma hora, no máximo, e aumente o tempo de utilização gradualmente.