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Proteção contra perdas para Tune.
Perdeu ou danificou o seu Tune?
Adicionou a Proteção contra Perda quando comprou o seu Alpine Tune? Então está protegido. Preencha o formulário abaixo com o número da sua encomenda. Assim que o seu pedido for aprovado, enviar-lhe-emos um novo par de tampões Tune, para que esteja pronto para o próximo festival num instante.
A Proteção contra Perda já não está disponível para compra. Pode apresentar um pedido, desde que a sua Proteção contra Perda ainda esteja válida, ou seja, 6 a contar da data de ativação. Não adicionou a Proteção contra Perda à sua encomenda? A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a encontrar a substituição adequada.
Como funciona
Solicite a sua substituição
Se perder o seu Tune, substituímo-lo por um novo, sem qualquer custo. A cobertura é válida durante 6 meses a partir da ativação.
6 meses a partir da ativação. Enviaremos um e-mail quando for ativado (14 dias após a compra), com a data exata de validade.
Normalmente, 3–4 dias úteis. Enviaremos um e-mail com a decisão e, em caso de aprovação, o seu código de substituição.
30 dias a partir da aprovação. Tem um mês para escolher o seu Tune e fazer a encomenda.
Não, o seguro contra perda tem de ser adquirido na mesma encomenda que o seu Tune. Não pode adicioná-lo mais tarde nem comprá-lo separadamente. Tem de fazer parte da mesma compra.
Sim! Escolha qualquer cor Tune disponível na nossa página de produto.
Aguarde a reposição de stock, escolha outra cor ou contacte support@alpinehearingprtection.com - teremos todo o gosto em ajudar a encontrar uma solução.
Normalmente, isto acontece porque os seus dados não correspondem aos nossos registos, não adquiriu proteção contra perda com o Tune para o qual está a apresentar o pedido ou a sua cobertura expirou. Se considera que houve um erro, contacte support@alpinehearingprtection.com.
Não, o código só funciona na nossa loja online dos Países Baixos.
Não, a cobertura é de 6 meses a partir da ativação.
Verifique a pasta de spam. Ainda não encontra? Envie um email para: support@alpinehearingprtection.com com o número da sua encomenda.